Retours & Contact
CONDITION DE RETOUR 📦
1.Faire une demande de Retour:
Compléter dument le formulaire Contact (en bas de page) pour une bonne procédure de retour. + Numéro de commande en commentaire.
Délais de retour 15 Jours après réception de votre colis, Pour une validation de votre retour.
2. Faire mon Etiquette de retour:
Les retours seront à vos frais.
Vous pouvez créer votre étiquette avec les services CHRONOPOSTE, COLISSIMO ou MONDIAL RELAY pour éditer votre étiquette , voici le lien ( ci-dessous) pour faciliter votre retour.
https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/
Notifier les informations Destinataire:
- MAISON ROSE
- 8 bis chemin de Mazurie
- 31140 AUCAMVILLE
les Point Relay à choisir:
- Locker 24/7 BUBBLE WASH CAR
- Loker 24/7 LIDL FENOUILLET
Pour le mail à renseigner : maison.rose.vii@gmail.com
Dans le colis remplir le bon retour:
- Numéro de commande.
- Nom et Prénom dans le colis.
3.Validation des retours:
Après réception du colis (délai de traitement : 15 jours).
Les articles seront soigneusement examinés, ils doivent être retournés non portés, non lavés, avec étiquettes.
ATTENTION Les retours des articles ayant bénéficié d'une REDUCTION (BLACK WEEK, PROMOTION, SOLDES), les PRECOMMANDE et les BIJOUX / ACCESSOIRES ne sont PAS remboursable Ni Avoir !
AUCUN retours ne sera accepté.
4.Apres validation Retour:
Il faudra un délais de 30 jours pour valider le retour.
Merci à vous.
Justine ⭐️